"Sono abituato a lavorare con dati e processi. Diffido di tutto quello che non si misura. Quando ho visto l'approccio ho capito che non si trattava di aggiungere qualcosa alla mia giornata, piuttosto di capire perché quella giornata mi costava così tanto.

Quello che mi ha sorpreso è come il processo abbraccia modelli che conosco ma applicati a me come sistema.

Non alla mia azienda. A me.

Non é stato una terapia, anche se abbiamo lavorato su fondamenta importanti.

É stato qualcosa di più preciso: una sorta di framework per riorganizzare quello che già faccio, in modo che produca di più senza consumare di più.

La cosa che fa quasi rabbia?

Non era complicato. Era solo che nessuno me lo aveva mai mostrato in modo coordinato. Adesso ho uno stato di base diverso. E da lì, tutto il resto rende di più."